Conditions générales
Conditions générales de vente
1. Garantie
Service
enboite.ch vend des boîtes qui déboîtent. paf.
En cas d'insatisfaction, merci de contacter enboite.ch via le formulaire de contact immédiatement dès livraison de la marchandise et de prendre des photos du produits présentant un défaut.
La garantie porte sur des défauts liés aux aspects suivants : fraîcheur et qualité des produits, non-respect de la date limite de consommation, casse lors du transport, livraisons incomplètes, défaut de fabrication ou de conditionnement.
Les produits dont les qualités intrinsèques ne correspondent pas aux attentes du client (p. ex. propriétés gustatives), ainsi que les produits commandés par erreur ne sont pas remboursables.
2. Produits
Comme pour tout produit alimentaire, le consommateur est prié de vérifier de possibles contre-indications avant absorption (par ex. en cas de diabète ou allergies) sur le paquet du produit.
3. Protection des données
En s’inscrivant sur le site enboite.ch, le client choisit s’il souhaite recevoir des informations de nature publicitaire ou autre de la part via e-mail. S’il s’est inscrit aux newsletters, le client peut se désinscrire à tout moment.
enboite.ch transmet les données personnelles à des tiers seulement dans la mesure où elles sont indispensables pour la bonne exécution de la commande ou du paiement (par ex. transmission des données à La Poste).
4. Conditions spéciales :
Si un produit n’est pas disponible lors de la commande et qu’il a été payé, le client pourra recevoir un produit équivalent de valeur identique ou supérieure ou se faire rembourser s'il le souhaite.
5. Enregistrement et conditions pour effectuer une commande :
Lors de l'enregistrement sur le site, le client doit s'assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données fournies.
Il est important d'informer enboite.ch de tout changement d’adresse et autres modifications.
Toute personne effectuant une commande sur le site déclare être majeur et avoir la capacité juridique et de mastication.
6. Confirmation de commande
enboite.ch t'adressera un e-mail de confirmation de ta commande. Cet e-mail constitue notre acceptation de ta commande et constitue la conclusion du contrat de vente ou d’abonnement entre toi et enboite.ch.
enboite.ch se réserve le droit, à son gré, de refuser une commande ou un abonnement.
Les données enregistrées par enboite.ch constituent une preuve irréfutable de la commande ou de la transaction. Les données enregistrées par le système de paiement constituent une preuve irréfutable des transactions financières.
7. Prix
Les prix payables (exprimés en francs suisses – CHF) pour la marchandise que tu commandes sont ceux qui figurent sur le présent site à la date de la commande.
enboite.ch se réserve le droit de modifier ses prix en tout temps, et même plusieurs fois dans la journée si ça me chante.
8. Durée et modifications de livraisons/résiliation
Pour toutes modifications ou annulations de livraison/commande, il est impératif de nous prévenir dans les 6 heures.
9. Livraison
Toutes les commandes confirmées par enboite.ch seront livrées à l’adresse indiquée sur la commande.
10. Vérification de la marchandise
C’est au client que revient le soin de vérifier la quantité et la conformité de la marchandise à la livraison.
11. Retours
Le client devient responsable pour les produits une fois livrés. Un e-mail de confirmation est envoyé pour informer que la livraison est expédiée. Livraison par la Poste suisse en colis économique ou prioritaire.
12. Limitation de la responsabilité
Les photos et textes illustrant et décrivant les produits qui figurent sur le présent site sont non contractuels et uniquement à titre d’information. enboite.ch n’assume aucune responsabilité en cas d’erreurs ou d’omissions dans les photos ou textes figurant sur le présent site.
Sous réserve du droit impératif suisse, aucune demande en dommages et intérêts relative à une livraison visée par les présentes conditions ne pourra dépasser le montant du prix d’achat des produits qui ont donné lieu à la demande de dommages et intérêts.
En aucun cas enboite.ch ne pourra être tenu pour responsable de dommages indirects, fortuits ou consécutifs de quelque nature que ce soit survenant en rapport avec ses produits, leur utilisation, leur vente ou le présent site.
13. Force majeure
enboite.ch fera son possible pour s’acquitter de ses obligations mais ne pourra pas être tenue pour responsable de retards ou de l’absence de livraison découlant de circonstances indépendantes de sa volonté, comme accident, grèves, guerres, gueule de bois, vacances, catastrophes naturelles ou autres qui empêchent la production, le transport ou la livraison de produits.
En cas de retard, enboite.ch s’acquittera de ses obligations dès que possible et se réserve le droit de décaler le jour de livraison.
14. For juridique
Les parties conviennent d’un for exclusif à Lausanne.
15. Protection des données personnelles
Quelle que soit la nature des données personnelles vous concernant dont nous sommes amenés à prendre connaissance, soit que nous soyons en droit de vous les demander conformément aux présentes conditions générales de vente, soit que nous les enregistrons de façon automatisée, nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour les traiter avec la plus stricte confidentialité, en assurer la protection et de n’en faire usage que pour exécuter vos demandes ou améliorer les services susceptibles de vous être proposés. Poil au nez.